课程目的：清晰领导的职责、使命，提升领导的技巧和能力。
课程适用范围：所有需要提升个人素质和领导能力的人。
课程内容纲要：
一 、领导的使命：组织的生存与发展。
二 、领导的职能：
1、知人（1）知己 （2）知彼
2、晓事
三、领导行为=指挥型行为+支持型行为
（一）、领导行为：
 1、指挥型行为。2、支持型行为。
（二）、领导风格：民主和独裁；个人领导风格诊断；四种领导的共同特点
三 、诊断技术：查看人的态度和能力：态度×能力=结果。
（1）组织结果=∑个人结果
（2）解决员工态度和能力问题的六大技术
四 、指导技术：
 特点。运用：
五、教练技术：
1、目的：                                 
2、作用：
教练辅导六步骤：辅导是改变员工态度并防止潜在问题发生的过程。
训练四部曲：训练是帮助员工提高技能的过程。
六、激励技术
 1、激励：目的
 2、激励方式：
 3、激励方法：
七、授权技术
1、授权五原则 
2、授权四步
（1）确定任
（2）选择授权人；根据态度和能力选择；
（3）明确沟通：
（4）授权后追踪：
八、检查考核技术：
完成工作时间、质量、数量的考核；
根据结果奖惩，反馈最终分析评价，并帮助员工修正。

课程时间：1天